Порядок оплаты и иные особые условия

Оплата производится Покупателем в белорусских рублях в форме наличного или безналичного расчета. О способах и порядке осуществления оплаты подробнее см. в Публичной оферте на заключение договора розничной купли-продажи.

Как оплатить заказ картой в приложении или на сайте?

Просто нажмите кнопку «Оформить заказ на ХХ руб.» на странице «Оформление заказа». Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк». Услуга бесплатная, никаких комиссий. К оплате принимаются карты международных платёжных систем VISA, MasterCard, платёжной системы БЕЛКАРТ, платёжной системы МИР.

Это безопасно?

Да. Сервис-провайдер передает информацию по закрытым банковским сетям с максимальным уровнем безопасности по стандарту PCI DSS 2.2. Данные вашей банковской карты недоступны третьим лицам, система надежно защищена от хакерских атак.

Какие карты вы принимаете к оплате?

Burger King принимает платежи по всем банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР.

Это безопасно?

Да. Безопасность платежей обеспечивается современными методами шифрования и проверки подлинности данных. Ввод реквизитов карты выполняется только на защищённой авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, срок действия и трёхзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, или Mir Accept для держателей карточек МИР, вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.

Предоставляемая вами информация о банковской карточке (номер банковской карты, срок действия и трёхзначный код безопасности) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и на интернет-ресурсе не сохраняются.

Что делать, если я не получил заказ?

Позвоните в наш колл-центр по короткому номеру 7566. Сотрудники колл-центра помогут решить проблему и вы быстро получите заказ. Звонки платные согласно тарифам вашего оператора связи.

Мне нужно сохранить карт-чек?

Да, после оплаты сохраняйте карт-чек — в нём указаны сумма, дата, время платежа. Он поможет сверить оплату с выпиской и подтвердить платеж в случае спорной ситуации. Достаточно сохранить чек в электронном виде (скриншот или PDF).

Как работает доставка?

При заказе от 25.00 белорусских рублей курьер Burger King доставит ваш заказ бесплатно в пределах установленной зоны доставки. Проверить, входит ли в нее ваш адрес, можно на сайте.

Если сумма заказа меньше 10.00 белорусских рублей, его оформят на условиях самовывоза. Вы сможете забрать заказ в любое удобное время в рамках графика работы выбранного вами ресторана.

Наша служба доставки работает с 11.00 до 23.00 ежедневно, а заказы мы принимаем до 22.30.

А если я передумал?

После оформления заказ сразу передаётся в ресторан на приготовление, чтобы вы получили его максимально быстро — горячим и вкусным.

Поэтому изменить состав или отменить заказ после подтверждения по SMS уже нельзя, даже по звонку.

Если заказ не был оплачен онлайн, и вы заметили ошибку до получения SMS c номером заказа — пожалуйста, позвоните нам как можно скорее, мы постараемся помочь.

Пожалуйста, проверяйте состав и адрес доставки перед оформлением

Сведения об организациях, реализующих продукцию:

ООО «Бургер БК». УНП 192415615. 220125, г. Минск, пр-т Независимости, 179-13.

ООО «Воглия Матта». УНП 101316835. 220030, г. Минск, пл. Свободы, 17-101.